سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة لوتاه للعطور بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني lootahperfumes.com ("الموقع") أو تقوم بعملية شراء منه.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها
معلومات الجهاز: عندما تزور الموقع، فإننا نقوم تلقائياً بجمع تفاصيل معينة حول جهازك، بما في ذلك نوع متصفح الويب وعنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، وفي أثناء تصفحك للموقع، فإننا نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك مع ذلك الموقع. يشار إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الجهاز".
نحن نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
• ملفات تعريف الارتباط: ملفات البيانات الموضوعة على جهازك والتي غالباً ما تتضمن معرِّفاً فريداً مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة allaboutcookies.org.
• ملفات السجل: تتعقب هذه الملفات الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج وطوابع التاريخ/الوقت.
• إشارات الويب والعلامات والبيكسلات: تسجل هذه الملفات الإلكترونية معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
معلومات الطلب: عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع (مثل أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ويشار إلى ذلك باسم "معلومات الطلب".
عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
التسويق عبر الرسائل النصية والإشعارات
من خلال إدخال رقم هاتفك عند الدفع، أو الاشتراك عبر نموذج الاشتراك الخاص بنا، أو من خلال كلمة رئيسية، فإنك توافق على تلقي إشعارات نصية (بما في ذلك تحديثات الطلبات وتذكيرات عربة التسوق المتروكة) وعروض التسويق. إن الموافقة ليست شرطاً لأي عملية شراء.
لإلغاء اشتراكك في رسائل التسويق النصية، قم بالرد بكلمة STOP على أي رسالة جوال مرسلة منا أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي من رسائلنا. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات. للمساعدة، أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة HELP إلى الرقم الذي تلقيت منه الرسائل أو اتصل بنا لمزيد من المعلومات.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نحن نستخدم معلومات الطلب من أجل:
• تلبية الطلبات المقدمة من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة الدفع وترتيب الشحن وتوفير الفواتير أو تأكيدات الطلب).
• التواصل معك.
• فحص المخاطر المحتملة أو كشف الاحتيال.
• تقديم معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع تفضيلاتك.
نحن نستخدم معلومات الجهاز من أجل:
• فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (خاصة عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك).
• تحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح العملاء للموقع والتفاعل معه وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
مشاركة معلوماتك الشخصية
إننا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها على النحو الموضح أعلاه. فعلى سبيل المثال، نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا. نستخدم أيضاً غوغل Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام غوغل لمعلوماتك الشخصية هنا. ويمكنك إلغاء الاشتراك في غوغل Analytics هنا.
يحق لنا أيضاً مشاركة معلوماتك الشخصية لغاية الامتثال للقوانين واللوائح، أو الاستجابة لاستدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للمعلومات، أو لحماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
إننا نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد بأنها تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل إعلان مستهدف، تفضل بزيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي هنا.
ويمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:
• فايسبوك
• غوغل
• بينغ
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض من هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلان الرقمي (Digital Advertising Alliance) هنا.
عدم التتبع
يرجى العلم بأننا لا نغير من ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا، عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.
الاحتفاظ بالبيانات
في حال تقديم طلب عبر الموقع، فإننا نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
القُصَّر
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً.