البنود و الظروف

ملخص

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة لوتاه للعطور. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة لوتاه للعطور. من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام الإضافية والسياسات المشار إليها. هنا و/أو متاح عن طريق الارتباط التشعبي. تتم استضافة موقعنا الإلكتروني بواسطة شركة Shopify Inc. وهي تزودنا بمنصة للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

 

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تؤكد أنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القصر باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).

سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.

قد يتم نقل المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) بشكل غير مشفر ويتضمن عمليات نقل عبر شبكات مختلفة وتغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على موقع الويب الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح من جانبنا. .

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

نحن نحتفظ بالحق في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. نحن نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء الطلب، فقد نقوم بإعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب.

أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا.

القسم 7-الشحن

يتم تسليم الطلبات إلى العناوين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت وعمان والبحرين. يتم توفير أوقات التسليم المقدرة بمجرد تقديم طلبك.

تتم جميع الشحنات من خلال شركة نقل محترفة، وتعتمد التكاليف على وزن الطلب وطريقة التسليم. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على المناطق النائية أو على العناصر الكبيرة/الثقيلة. إذا كان هناك أي ضرر في العبوة عند التسليم، اتصل بنا على الفور على الرقم +971 4 590 0898.

القسم 8 - سياسة الاسترداد/الإرجاع

يمكنك استرداد أو إرجاع طلبك خلال 7 أيام عمل إذا:

1. السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها.

2. لقد كان الترتيب الخاطئ.

3. المنتج معيب.

4. المنتج تعرض للتلف أثناء الشحن.

لإعادة طلبك، تواصل مع customerservice@lootahperfumes.com . ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنخطرك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. في حالة الموافقة، ستتم معالجة استرداد أموالك خلال عدد معين من الأيام.

 

القسم 9-المعلومات الشخصية

إن تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 10 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

في بعض الأحيان، قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج والأسعار والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتج وأوقات النقل والتوفر. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 11 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو خاصة بالولاية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي سيتم أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (1) إرسال بريد عشوائي أو تصيد أو pharm أو ذريعة أو عنكبوت أو زحف أو كشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.

نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 12 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

أنت توافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعارك.

إن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يقع على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

القسم 13-التعويض

أنت توافق على تعويض شركة لوتاه للعطور والدفاع عنها وحمايتها وشركائنا الرئيسيين والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك المعقول. أتعاب المحاماة التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 14-قابلية الفصل

إذا تم تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيجب مع ذلك أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. يعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا القرار على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

المادة 15-الإنهاء

تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.

إذا فشلت، في حكمنا الوحيد، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الالتزام بأي شرط أو شرط من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة إلى تاريخ الإنهاء ويتضمنه؛ و/أو وفقًا لذلك قد يمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 16 - الاتفاقية الكاملة

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات وبيانات سابقة أو معاصرة. المقترحات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

القسم 17 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقًا لها.

تتم تسوية جميع النزاعات التي تنشأ بين "Lootah Boutique LLC" أو "Lootah Perfumes LLC" وأي طرف ثانٍ أو ثالث بشكل نهائي بموجب قواعد اختصاص محكمة دولة الإمارات العربية المتحدة.

القسم 18 - التغييرات في شروط الخدمة

نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

معلومات الاتصال

لمزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@lootahperfumes.com